Douglas Sindelfingen Breuningerland - Sindelfingen

Marie _Anne

Bislang wurde ich immer arrogant und hektisch beraten von den Mitarbeiterinnen, außer von einer hübschen Mitarbeiterin mit Kopftuch. Ich kann sie auf jeden Fall nur bevorzugen, da Sie im Vergleich zu den anderen mich immer nett freundlich behandelt hat und sich auch Zeit für meinen ganzen Einkauf genommen hat. Eine richtig süße Maus. 5/5 Sterne für ihre Hilfe.

Nezahat Altindag

Ich hatte kürzlich das Vergnügen, in der Douglas-Filiale im Breuningerland von Frau Yildirim beraten zu werden. Sie war äußerst freundlich, zuvorkommend und hatte ein beeindruckendes Fachwissen über die Produkte. Ihre Empfehlungen waren perfekt auf meine Wünsche abgestimmt, und sie hat sich viel Zeit genommen, um mich bestens zu beraten.

Solch eine kompetente und engagierte Mitarbeiterin macht das Einkaufserlebnis besonders angenehm. Ich komme gerne wieder und kann Frau Yildirim nur wärmstens empfehlen! Vielen Dank

Rabia Baran

So eine hervorragende und herzliche Beratung im Douglas im Breuningerland.

Ich möchte meine wunderbare Erfahrung mit einer Douglas-Mitarbeiterin hervorheben, die nicht nur durch ihre Fachkompetenz, sondern auch durch ihre herzliche und authentische Art beeindruckt hat. Besonders positiv aufgefallen ist mir ihre stilvolle Erscheinung – sie trug ein Kopftuch, das sie mit einer natürlichen Eleganz und Professionalität kombiniert hat und ihr makelloses Makeup will man einfach nur nachkaufen.

Bereits beim Betreten des Geschäfts wurde ich freundlich und aufmerksam begrüßt. Sie nahm sich viel Zeit, um genau zu verstehen, wonach ich suche, und stellte gezielte Fragen, die mir halfen, meine Bedürfnisse noch besser zu erkennen. Ihre Expertise war bemerkenswert – sei es bei der Auswahl eines passenden Primers , einer Foundation für meinen Hautton oder bei Hautpflegeempfehlungen. Sie erklärte jedes Produkt klar und verständlich, ohne jemals aufdringlich zu wirken.

Besonders schätzte ich ihre Geduld und ihr Einfühlungsvermögen. Sie behandelte mich mit so viel Respekt und Freundlichkeit, dass ich mich die ganze Zeit über wohl und gut aufgehoben fühlte. Auch bei meinen vielen Fragen hat sie alles geduldig beantwortet und sogar zusätzliche Tipps gegeben, die ich sehr hilfreich fand.

Ihre positive Ausstrahlung und die Liebe zu ihrem Beruf waren in jedem Moment spürbar.Diese Mitarbeiterin ist ein echtes Aushängeschild für Douglas und beweist, dass Vielfalt und Professionalität Hand in Hand gehen können. Ich bin bereits mehrfach wiedergekommen und konnte sie leider nicht antreffen.

Vielen Dank für diesen exzellenten Service!

Stefan

Schade keine Kunden Orientierung! Online sind die Preise 10% günstiger… klar vor Weihnachten nochmal die Preise anheben und an der Kasse bekommt man nicht den online Preis auf Nachfrage… daher wird vor Ort gekauft und online bestellt und das vor Ort gekaufte retourniert 😉

Maria

Sehr gute Beratung bei der Abteilung von Charlotte Tilbury. Man hat sich wirklich Zeit genommen & ich bin mit den empfohlenen Produkten sehr zufrieden

Julian Weiß

Ich wollte ein Parfum kaufen dass ich online bei Douglas entdeckt hab. Dieses war in der Filiale um 7 Euro teurer ausgezeichnet. Auf Nachfrage hieß es das wird dann an der Kasse abgezogen wenn man darauf hinweist. Der Herr vor mir kaufte zufälligerweise das gleiche Parfum und wurde von der Kasse nicht darauf hingewiesen. Bei uns schmunzelte man über die Nachfrage und zog die Summe ab. Scheinbar läuft das öfter so. Das ist in meinen Augen abzocke!

Schade dass der Herr schon verschwunden und wir zu langsam waren.

Zudem (nicht nur in dieser Filiale) ist es den Angestellten oft wichtiger sich selbst als die Kundschaft zu unterhalten.

Peter H.

Meine Frau wollte nach Weihnachten einen Umtausch bzw. Rückgabe machen. Frage von der Mitarbeiterin warum sie nicht früher gekommen ist. Sorry aber ich habe das zu Weihnachten bekommen. Trotzdem hätten sie früher kommen können. Hallo vllt. an heilig Abend oder am 1. oder 2. Weihnachtsfeiertag
Dermaßen unfreundlich und zum Teil unkompetentes Personal. Frechheit wenn man als Kunde derart angesprochen wird. Das war's bei Douglas Sindelfingen

Molly Jones

Das einzig Gute an diesem Laden ist die zentrale Lage im Breuningerland. Das Personal edet lieber miteinander als Kunden zu bedienen. Sehr unfreundlich, genervt und desinteressiert. Die Auswahl ist auch unterirdisch. Obwohl das Geschäft ziemlich groß ist, werden viele Marken überhaupt nicht geführt, oder es sind nur sehr wenige Produkte erhältlich. Die Mitarbeiterinnen haben auch keine Ahnung von ihren eigenen Produkten. Auf Frage nach bestimmten Marken kommt regelmäßig ein gelangweiltes Waaas? Kenne ich nicht. Nachfragen bei der Kollegin bleiben dann auch erfolglos. Soviel Desinteresse auf einmal ist schon schade. Pröbchen gibt es keine, und wenn man darauf aufmerksam macht, dass ein Produkt online günstiger ist, wollen sie es einem zum Ladenpreis andrehen. So nicht! Da gehe ich lieber zu Breuninger, wo das Personal mehr Ahnung hat. Auch die Auswahl ist dort viel größer, und es gibt sogar mal ein Pröbchen. Douglas ist generell vom Service her nicht toll, aber diese Filiale ist unterirdisch. Beispiel: Habe letztens auf der Website gelesen, dass es eine Tasche beim Kauf von Produkten einer bestimmten Marke geben sollte. Leider nicht online! Die Filiale hat diese Marke dann überhaupt nicht geführt. Solche "Angebote" sind einfach lächerlich! Nie wieder dieser Laden!