GEERS Hörgeräte - Calw

N. F.

Der Kundenservice ist top, freundlich und unkompliziert. -- Die gründliche Reinigung der Hörgeräte meiner Mutter war in knapp 15 Minuten erledigt und die Geräte waren danach wieder voll leistungsfähig. Im Parkhaus am Markt konnte ich sogar umsonst parken, das war der Bonus. / 5 Sterne *

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Vorsicht vor Verkaufsmasche !

Ich war glücklich darüber meinen Vater überreden zu können, sich für Hörgeräte zu entscheiden.
Diese hatte er von der Krankenkasse bewilligt bekommen.

Da mein Vater Rentner ist und sich keine teuren Hörgeräte leisten kann, erwähnte er bei seinem Termin deutlich ! , dass er nur die Geräte mochte die ohne Zuzahlung sind!

1 Woche durfte er die Hörgeräte testen. Er war super glücklich und es machte mich auch glücklich ihn so zu sehen. Die Hörgeräte hatten Bluetooth und waren wiederaufladbar. Er hatte sich nach einer Woche Testphase an die Geräte gut gewohnt.

Nach der Probewoche dann das böse Erwachen. Die Hörgeräte die er zum Testen bekommen hatte waren die teuersten überhaupt. Ca 7000€. Zuzahlung. Die Enttäuschung war groß. Mein Vater hatte sich bereits mit den Hörgeräten angefreundet.
Als ihm dann daraufhin die Hörgeräte ohne Zuzahlung gezeigt wurden war die Enttäuschung umso größer. Alte dicke Geräte. Noch mit Batterie und ohne Bluetooth. Klangqualität deutlich schlechter. Die Enttäuschung war Riesig.
Mein Vater kam nach Hause und ich konnte seine Traurigkeit nicht ertragen. Ich ging in den Laden und stelle die Verkäufer zur Rede.

Warum lässt ihr meinen Vater Hörgeräte testen die er sich sowieso nicht leisten kann und nicht haben wollte ? Er hat ausdrücklich gesagt nur die ohne Zuzahlung! Ihr lässt meinen Vater einen Ferrari Probefahrten obwohl er eigentlich nur einen Polo haben wollte. Warum ?

Die Verkäufer entschuldigten sich. Sie meinten sie arbeiten genau nach Anweisung und dass sie das so verkaufen müssen. Der Chef möchte das so.

Echt traurig dass man Rentnern oder älteren Menschen durch solch Verkaufsmaschen um ihr Geld bringen muss. Hier hofft man durch diese Verkaufsmaschen besser gesagt durch die Enttäuschung des Kunden , dass dieser sich dann doch für ein Hörgerät mit mehr Zuzahlung entscheidet, da dass ohne Zuzahlung selbstverständlich neben dem Prototyp ungenügend erscheint.

Ich bin selber Verkäufer aber sowas bekommt von mir 0 Sterne. Sie haben meinen Vater unglücklich gemacht.

Elke P.

Wir sind fachlich und menschlich sehr gut beraten worden. Alle Termine konnten von beiden Seiten eingehalten werden. Schon bei der ersten Sitzung war klar, dass unsere Mutter bald wieder besser hören würde. Heute haben wir das Hörgerät bezahlt und abgeholt . Das Gerät entspricht ihren Bedürfnissen, und sie hat gelernt damit gut umzugehen. Wir bedanken uns bei Herrn Barisch, und wünschen ihm weiterhin viel Erfolg.

Reinhard H.

War vor zwei Wochen in der Filiale Calw, statt Renningen, ein Unterschied wie Tag und Nacht. Wurde sehr freundlich und kompetent von einer Dame bedient die sich meinem Problem angenommen hat und dies in wenigen Minuten gelöst hat, deshalb nochmals vielen Dank, bin nach vorher gehender Enttäuschung sehr zufrieden. Auf eine solche Mitarbeiterin kann Geers sehr stolz sein, eine Garantie für zufriedene Kunden.

I N.

Sehr professionelle und geduldige Beratung. Es wurde verständnisvoll auf alle persönlichen Bedürfnisse eingegangen. Schlussendlich wurde ein passendes Hörgerät gefunden und das Ergebnis ist sehr zufriedenstellend.

H. K.

Sehr gute und kompetente Beratung, sehr freundliches und herzliches Auftreten. Bin sehr zufrieden mit den Geräten. Jeder Zeit gerne wieder. Danke Frau Horvath

Barbara L.

Bin aller bestens beraten worden und habe das für mich super optimale Hörgerät mit der Hilfe des Beraters gefunden. Kann diesen Hörakustiker wärmstens empfehlen.

M. K.

Toller Service, unschlagbares Preis-Leistungsverhältnis, freundliches Personal und schnelle Lieferzeiten. Jederzeit gerne wieder. Absolut weiter zu empfehlen!!