ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Aalen - Aalen

👍 Bewertungen 📌 Karte ℹ️ Informationen ⏰ Öffnungszeiten

Adresse: Südlicher Stadtgraben 11, 73430 Aalen, Deutschland.
Telefon: 73616470730.
Webseite: adacreisen.de
Spezialitäten: Touristeninformation, Versicherungsgesellschaft, Automobilclub, Touren- und Reiseanbieter, Reisebüro.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Kinderfreundlich.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 249 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.4/5.

📌 Ort von ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Aalen

☎️73616470730

⏰ Öffnungszeiten von ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Aalen

Montag: 09:00–18:00
Dienstag: 09:00–18:00
Mittwoch: 09:00–18:00
Donnerstag: 09:00–18:00
Freitag: 09:00–18:00
Samstag: 09:30–13:00
Sonntag: Geschlossen

Absolut Hier ist ein Text, der die von Ihnen gewünschten Informationen zusammenfasst und eine Empfehlung für das ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Aalen formuliert, formatiert mit

👍 Bewertungen von ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Aalen

ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Aalen - Aalen

Nancy

5/5

Wir haben bei Jasmin Sprung unseren Mallorcaurlaub + Mietwagen gebucht. Trotz Beratung per Telefon (wir kommen nicht aus Aalen) hat alles wunderbar geklappt. Jasmin hatte jede Menge Geduld mit uns, ist auf alle Sonderwünsche eingegangen und hat professionell alle unsere Fragen beantworten können. Wir buchen gern wieder hier 🙂

Kader K.

1/5

ADAC Aalen… ich bin mit einem „Notfall“ hin und wollte mich erkundigen, ob ich das Problem selbstständig online beheben kann oder die mir helfen könnten (ganz simple Frage und ich hätte dementsprechend auch 1 Stunde gewartet, wenn es nur durch die ADAC vor Ort behebbar wäre). Der Laden war voll, daher verständlich wenn man mal gestresst ist. Jedoch wollte ich nur eine einfache Frage kurz beantwortet bekommen und wurde von der Frau am Reisebüro NICHT freundlich aufgenommen; stattdessen wurde ich schon fast angeschrien. Ich arbeite selbst in einem Kundencenter und weiß wie stressig es sein kann, jedoch gehe ich weiterhin höflich und mit einem angemessenen Ton mit den Kunden um und biete einen Lösungsvorschlag an. Anschließend hat die Mitarbeiterin mir das Wort gecuttet und hat mich dann ignoriert!?!?
Glücklicherweise hatte dann ein anderer Mitarbeiter die Zeit, mir kurz 20 Sekunden die Frage zu beantworten (solange der nächst aufgerufene Kunde an seinen Platz gekommen ist).
Kunden-Hotline kommt man leider auch komplett garnicht durch..

J. B.

5/5

Bereits das zweite Mal bei ADAC gebucht. Jasmin Sprung hat und beides mal einen tollen Urlaub beschert. Sie ist mit Herzblut dabei und ich konnte sogar mit ihr privat kommunizieren. Selbst in ihrem eigenen Urlaub hat sie alles gegeben und sich um unsere Belange gekümmert. Meine Familie bedankt sich aus vollem Herzen bei ihr. Danke liebe Jasmin, dass du für uns da warst und alle Probleme aus dem Weg geschaffen hast. Heutzutage sehr selten so einen tollen Angestellten zu erwischen. Nächstes Jahr wieder nur bei dir

Daniela V.

1/5

Was ist nur aus dem ADAC in Aalen geworden?
Für eine Reiseberatung einen Termin zu vereinbaren macht schon Sinn. Eine Mail mit Fragen zu schicken, weil keiner der Mitarbeiter sich die Zeit zum Aufschreiben nehmen möchte, geht. Widerspricht aber dem Servicegedanken. Zumal außer mir keine Kundschaft da war. Dann war ich noch zwei Mal dort. Mit einer Frage, die evtl. hätte beantwortet werden können. Auch hier sollte ich einen Termin vereinbaren.
Ich sehe das ein, wenn der Laden aus allen Nähten platzt vor lauter Kundschaft. Mir persönlich kam das Ganze einfach nur interesselos vor.
Schade. Der ADAC in Aalen war mal wirklich super.

D. E.

5/5

Wir haben hier unseren Urlaub gebucht und können weiterempfehlen! Die Dame hat sich sehr Zeit genommen und intensiv mit Geduld beraten. Auch eine kostenlose Umbuchung war auf Wunsch möglich. So macht Urlaub buchen Spaß.
Tolles Team. Auch auf telefonische Anfragen wird prompt reagiert.

Erika H.

1/5

Wir wollten die Fähre buchen und wurden (trotz 3 Mitarbeiterinnen) weggeschickt obwohl kein anderer Kunde anwesend war, weil anscheinend ein Kunde erwartet wird. Selbst nach 35 Minuten als wir wieder vorbei kamen war kein Kunde da. Meiner Meinung nach besteht in dieser Filiale kein Interesse Reisen zu verkaufen

Enrico K.

5/5

Wir als Familie wurden super nett beraten, trotz riesen Zeitaufwand hat Frau Jasmin Sprung, nicht ihre Geduld verloren und für uns das das beste raus geholt- sehr zu empfehlen- vielen Dank

Sebastian W.

4/5

Super Service von den Damen! Ein Angestellter schaut lieber gelangweilt in den PC, Statt zu unterstützen wenn der Laden voll ist. Nur nach mehrfachen Bitten seiner Kollegin und Unmut der wartenden Kunde, geht er doch zum Helfen 🙁