Deer Carsharing - Göppingen

Manuela Luz

Ich nutze die Deer Carsharing Autos immer wenn mein eigenes Auto in der Werkstatt ist oder ich mit dem Zug unterwegs bin. Es klappt immer alles reibungslos. Mittlerweile habe ich dank Deer ein eigenes E-Auto und Lade das gerne an den freien Ladestation von Deer. Auch hier hat mir Deer geholfen als ich dafür einmal einen Strafzettel bekommen habe. Top Service vielen herzlichen Dank

Tihomir Dragujevic

Ich kann die vielen schlechten Rezensionen nicht nachvollziehen, denn ich habe mit deer immer gute Erfahrungen gemacht, und wenn mal was nicht klappte, war ohne Wartezeit (<20 Sekunden) jemand kompetentes an der Hotline zu sprechen, um das Problemchen zu lösen. Auch das Monieren der Flughafengebühren kann ich nicht nachvollziehen, denn es ist bei der Buchung und auch vorab schon ersichtlich und vom Prinzip her fair. Wenn man kurzfristig ein Fahrzeug für One-Way (anderen Abgabeort) buchen will, sind aber tatsächlich die an sich vorhandenen Fahrzeuge nicht verfügbar, was für mich nachvollziehbare logistische Gründe hat.

Flower

Die Idee E-Autos zu mieten bzw. vermieten finde ich eigentlich sehr gut ABER bei jeder einzelnen Buchung kam es zu Problemen.

- Die Karte für das Parkhaus war nicht da
- Die Karte für verschiedene Parkhäuser hat nicht funktioniert.
(Reinfahren ist dann jedoch kein Problem dann zieht man sich halt ein Ticket aber wenn man rauskommen will muss man erst wieder Telefonieren Die Probleme erklären usw. Sehr nervig)

- man weiß nicht wo man das Auto abstellen soll (Flughafen Baden-Baden) wenn beide Ladesäulen besetzt sind muss man auf einen anderen Parkplatz jedoch gibt es dort keine Ladesäulen, ergo man kann die Buchung nicht beenden

-Das auto abschließen hat uns auch schon ein paarmal Probleme gemacht. Wir konnten das Auto nicht abschließen obwohl wir alles befolgt haben und die Buchung lief dann einfach weiter

-man wird einfach auf andere Autos umgebracht obwohl man angegeben hat das man zu viert ist und 4 große Koffer hat. Man bucht ja nicht aus Spaß ein großes Auto und man verlässt sich darauf dass man dieses dann auch bekommt und dann wird man kurzfristig auf ein viel zu kleines Auto umgebucht...
Wenn man sich dann bei denen meldet und das Problem beschreibt wird man mit einer sehr putzigen und unprofessionell Antwort abgespeist sie können ja nicht garantieren das man dieses auto bekommt und es immer sein kann das man kurzfristig ein anderes bekommt.
Wenn das so ist warum schreiben sie dann die Marke und die Größe des Autos zu der Buchung wenn man dieses dann sowieso nicht erhält.🙃😒 Denn diese Info ist dann einfach nutzlos.

Es sind bestimmt noch mehr Sachen vorgefallen aber diese Probleme sind mir nun gerade aus dem steh greif eingefallen....

Also ich rate allen hier verlasst euch nicht darauf dass die Buchung einwandfrei verläuft und macht euch immer auf etwas gefasst.Die Idee E-Autos zu mieten bzw. vermieten finde ich eigentlich sehr gut ABER bei jeder einzelnen Buchung kam es zu Problemen.

- Die Karte für das Parkhaus war nicht da
- Die Karte für verschiedene Parkhäuser hat nicht funktioniert.
(Reinfahren ist dann jedoch kein Problem dann zieht man sich halt ein Ticket aber wenn man rauskommen will muss man erst wieder Telefonieren Die Probleme erklären usw. Sehr nervig)

- man weiß nicht wo man das Auto abstellen soll (Flughafen Baden-Baden) wenn beide Ladesäulen besetzt sind muss man auf einen anderen Parkplatz jedoch gibt es dort keine Ladesäulen, ergo man kann die Buchung nicht beenden

-Das auto abschließen hat uns auch schon ein paarmal Probleme gemacht. Wir konnten das Auto nicht abschließen obwohl wir alles befolgt haben und die Buchung lief dann einfach weiter

-man wird einfach auf andere Autos umgebracht obwohl man angegeben hat das man zu viert ist und 4 große Koffer hat. Man bucht ja nicht aus Spaß ein großes Auto und man verlässt sich darauf dass man dieses dann auch bekommt und dann wird man kurzfristig auf ein viel zu kleines Auto umgebucht...
Wenn man sich dann bei denen meldet und das Problem beschreibt wird man mit einer sehr putzigen und unprofessionell Antwort abgespeist sie können ja nicht garantieren das man dieses auto bekommt und es immer sein kann das man kurzfristig ein anderes bekommt.
Wenn das so ist warum schreiben sie dann die Marke und die Größe des Autos zu der Buchung wenn man dieses dann sowieso nicht erhält.🙃😒 Denn diese Info ist dann einfach nutzlos.

Es sind bestimmt noch mehr Sachen vorgefallen aber diese Probleme sind mir nun gerade aus dem steh greif eingefallen....

Also ich rate allen hier verlasst euch nicht darauf dass die Buchung einwandfrei verläuft und macht euch immer auf etwas gefasst.

Schallu Eisele

Service war erst gut. Manchmal sind die Ladeplätze belegt und nach kurzem Telefonat mit der Hotline hat man die Bestätigung bekommen, dass man das Auto an einer anderen Station abstellen kann (in der Nähe, in diesem Fall Stuttgart West). Heute eine Rechnung aus dem nichts über 368€ bekommen "externe Ladekosten gemäß Aufstellung". Offensichtlich erzählen die an der Hotline nicht die Wahrheit.

Honeymoon Lecter

Deer Carsharing verleiht tolle moderne E-Autos. Es ist nicht ganz billig, dafür funktioniert meist alles schnell und reibungslos. Besonders geschickt ist die magische Ladekarte und die Deer emobil App um Ladestationen zu finden. Bei Problemen ist immer jemand in der Hotline erreichbar.

Dieter Roller

Ich habe ein Auto zur Fahrt zum Flughafen gemietet. Bei Ankunft war keine Ladesäule frei aber der 24 Stunden Support hat nach einem Anruf um !!!!4 Uhr!!!! am Morgen alles geregelt. Immer gerne wieder

D. S.

Damals noch interessant für 9,80€ nun fast verdoppelter Preis auf 19,80€. Ebenso mit der Flughafen Stuttgart Abgabe im Parkhaus weitere Kosten von 30€. Sind somit 50€ für nicht mal ne Stunde fahren. Dafür kann ich mir ein Taxi bestellen, dass mich dann in einer S- oder E- Klasse zum Flughafen bringt. Schade.

Ma

Mittlerweile funktioniert noch nicht einmal mehr die App. Ich kann keine Fahrten buchen, egal wo, egal wann, keine Autos.

Und was sind das für Preise mittlerweile Was denkt ihr eigentlich wer eure Zielgruppe ist?