Douglas Freiburg - Freiburg im Breisgau

Ma D.

Top Beratung! Ich habe nach einem Parfüm gesucht, das zu mir passt und habe lange in verschiedenen Läden gesucht. Die Beratung im Freiburger Douglas war freundlich und ich hatte das Gefühl, dass der Verkäufer ein echt gutes Händchen für seinen Job hat, da er mich gezielt beraten konnte. Ich bin sehr zufrieden mit der Wahl und komme gerne wieder.

Carina A.

Schlimmste Douglas Filiale, die ich kenne! Tolle Auswahl und alle Marken vorhanden, aber das Personal ist grausam. Einen Mitarbeitermangel herrscht dort nicht, aber die privaten Gespräche, gehen vor der Kundenbetreuung. Bei jedem Mitarbeiter, den man anspricht hat man das Gefühl man störe förmlich. Die Frage, ob man noch Wünsche hat, wurde mir leider noch nie gestellt.

Heidrun B.

Anfangs nicht beachtet, dann zwei Verkäuferinnen im Privatgespräch unterbrochen, bis ich schließlich bei Gleidy gelandet bin. Ein Profi für Make-up-Beratung. Ohne Termin hat sie geduldig unterschiedliche Make-up-Produkte an mir ausprobiert bis wir beide zufrieden waren. Alle Produkte wurden passend auf meinen Haut-und Farbtyp abgestimmt. Perfekt.

Jürgen

Ich war gestern Mittag vor Ort um mir ein Parfüm zu kaufen…….
Große Douglasfiliale, riesige Auswahl, sehr nette Mitarbeiter die einem Beraten wenn man dass möchte.
Sortiment siehe Website……

Sehr empfehlenswert 🙂

Claudia M.

Sehr unfreundliche und unzuverlässige Dame zuständig für kosmetische Behandlungen. Vor Ort ausgemachte Termine werden nicht eingehalten und dann wird man angepöbelt, dass man gerade beim Mittagessen sei. Vereinbarter Termin wird abgestritten.Null Sterne

Igor C.

Nachdem meine Telefonische Bestellung einfach nicht ankommt habe ich diese telefonisch angefragt. Mir wurde mitgeteilt das es keine Bestellung gab, schnell erneut bestellt und nach einigen Tagen kam die Lieferung natürlich verzögert an. Leider auch die erste Bestellung!!! Diese habe ich wieder zurückgeschickt mit retourebeläg!Die andere Lieferung wurde am 28.11. bezahlt! Leider ist trotzdem eine ein Schreiben gekommen das die Ware Ware nicht bezahlt ist vom Inkasso.
Tolle Douglas Filiale 😤

Markus Z.

Am 23.11.24 war ich mit meiner Tochter in der Filiale in der KAJO in Freiburg.
Ich wollte mit meiner Tochter Schminke kaufen und mal richtig Einkaufen.
Ich habe eine Mitarbeiterin die denke ich extern von eine anderen Firma war (Benefit stand auf dem Rücken).
Ich fragte die Dame ob sie mich und meine Tochter beraten könnte. Sie gab uns dass Gefühl das ich und meine Tochter nicht in das Geschäft als Kunden passen würden und meinte gleich dass sie nichts für meine Tochter in dieser Preisklasse hätten.
Ich sagte ihr dass das Geld keine Rolle spielen würde da ich sowieso etwas mehr Geld ausgeben möchte. Ihre Antwort war, wir sollen trotzdem in den Drogerie Müller gehen und dort unser Glück versuchen.
Sehr enttäuschend wenn man als Gast so behandelt wird. Nie mehr gehe ich in diesen Laden.
1 Stern ist schon zuviel.

AIsHer N.

Sehr unfreundliche junge Dame bei Dior. Es ging ihr nicht um den Kunden selbst , sonder sich zur Schau z Stellen. Traurig. Als Kundin habe ich mich unwohl gefühlt , nicht verstanden gefühlt. Und das Prdukt nicht gekauft, welches ich ursprünglich kaufen wollte.