Douglas Pforzheim - Pforzheim

Jennifer G.

Sehr freundliche Mitarbeiter! Bin super zufrieden vor allem mit Frau Al-Barakat. Sie ist eine Künstlerin im Makeup zaubern, sie hat mich so viel Freundlichkeit und Ruhe geschminkt, einfach top. Vielen lieben Dank nochmal 🙏🏼

H. L.

Sehr freundliches Personal.
Wurde sehr freundlich und Fachgerächt beraten. Sauberer laden und freundliche Bedienung.
Die Mitarbeiter waren sofort bereit mich zu bedienen.
Bin sehr zufrieden.

Ilay C. ?.

Unfreundliches, sowie respektloses Personal in der Filiale gegenüber von der Schlössle Galerie. Ich wollte meinen Douglas Gutschein einlösen und dafür einen Parfümduft testen. Da die Testflaschen alle leer waren fragte ich eine Mitarbeiterin nach einem Tester sodass ich mehr Eindruck bekommen konnte, es kam direkt ein genervter Blick, ich stand ihr wortwörtlich im Weg, wie sie es selbst ausdrückte. Die ältere Dame hat mich ausgelacht und dumme Kommentare abgelassen, das Proben ja in einem unteren versteckt seien, weil ja zu viele Kunden klauen würden, das es klar sei etc....Naja, nachdem ich bemerkte, dass die Dame zögerte und mir durch ihre Unfreundlichkeit vermittelte, dass ich das Parfüm nicht testen dürfe, habe ich es gelassen. Ich kann hochwertige Düfte überall kaufen, das muss nicht in diesem niveaulosen Laden passieren. Meine Empfehlung an den Douglas Chef: Achten Sie bitte auf ein freundliches, professionelles Personal, bei dem jeder Kunde die gleiche Wertschätzung erhalten kann. Außerdem sollten Aussehen, Herkunft und weiteres niemals der Grund für eine entwertende, arrogante Behandlung sein. Jeder Mensch hat den gleichen Wert, das sollte auch einer ,,großen Parfümkette" bewusst sein. Nur glückliche Kunden verleihen dem Laden Ausdruck.

Sadaf N.

Sehr unfreundlich man muss sehr lang warten ob wohl 3 oder 4 Mitarbeiter da sind . Die nur Freunde und Familie beraten und lange Gespräche führen.

MariJo

Ein schönes Geschäft 👍 und super nette Mitarbeiter

Verliebtin S.

War am Samstag dort und habe ein Parfum gekauft. Keine Beratung, die hätte ich aber auch nicht benötigt. Ich wusste, was ich möchte.
Die Dame an der Kasse hatte erstmal ein nettes Pläuschchen mit Kunden (die sie kannte) fertig zu halten, bevor sie sich dazu herabließ mich zu bedienen- wenn man dies so nennen darf.
Mein Mann, mein Sohn und ich wurden unfreundlich und einfach nur arrogant behandelt. Die Dame hielt sich für etwas Besseres und dies ließ sie uns, als Kunden, spüren.

Ich habe mich dafür entschieden, das Parfum nicht zu benutzen und gnadenlos zurück zu bringen. Als Zeichen. Dieser Laden sieht mich nicht mehr von innen. LG an die Mitarbeiterin: Sie sind ein Mensch, wie ich und jeder andere da draußen. Nicht mehr ....und nicht weniger.

A. S.

das absolute ignorieren von kund_innen gibt es also doch noch. obwohl 3 mitarbeitende zugegen waren, und ich offensichtlich etwas gesucht habe wurde ich komplett ignoriert, auch als ich eine mitarbeiterin ansprechen wollte. dann halt nicht!

Rey

Wir waren gestern da und obwohl es kurz vor Feierabend war, nahm sich die freundliche Verkäuferin ausreichend Zeit für uns, um den richtigen Duft und den Geschmack zu treffen. Sie gab uns mehrere Möglichkeiten, Düfte zu riechen, auf dem Papier, auf der Haut, im Freien mit Einwirkzeit, sie war ehrlich und hatte Humor und wir kauften hier gerne ein. Danke für das schöne und belebte Beratungsgespräch.