EsthiTree Beauty Technology - Deidesheim

Laima M.

Ich bin seit vier Jahren stolzer Besitzerin des h2 AQUAFACIAL Geräts, und ich kann nur Positives darüber berichten. Das Team bei EsthiTree ist äußerst kompetent und professionell. Die Schulungen, die ich erhalten habe, waren ausgezeichnet und haben mir geholfen, das Beste aus meinem Gerät herauszuholen.

Die Betreuung und der Service, die ich von EsthiTree erhalten habe, sind erstklassig. Egal, ob es um technische Fragen ging oder um die Wartung meines Geräts, das Team war immer zur Stelle, um mir zu helfen.

Ich schätze die Qualität und Effektivität wirklich, und es hat meine Erwartungen in vielerlei Hinsicht übertroffen. Die Ergebnisse sprechen für sich!

Vielen Dank, Magdalena und Ilona, für vier Jahre exzellenten Service und ein großartiges Gerät mit vielen Möglichkeiten . Ich kann EsthiTree Beauty Technologies uneingeschränkt empfehlen.

Ac

Es ist mir ein Anliegen, meine Erfahrungen mit EsthiTree zu teilen.

Vorab möchte ich gern zum Ausdruck bringen, dass die Frau Biedermann es gerne pflegt, Ihre Kunden bei Reklamationen mundtot zu machen, in dem sie rechtliche Schritte androht.

Liebe Frau Biedermann, auch wenn ihr Mann Rechtsanwalt ist und sie sich gerne dahinter verstecken, ist in Deutschland tatsächlich eine freie Meinungsäußerung immer noch erlaubt. Ihre Kunden haben das Recht, ihre Erfahrungen mit anderen Kollegen auszutauschen!! Wenn sie keine negative Werbung zu ihrer Person hören möchten, dann sollten Sie dringend die Kommunikation zu ihren Kunden ändern.

Weiter sollten Sie im nächsten Schritt auch die angeforderten Unterlagen wie zum Beispiel eine Konformitätserklärung zu diesem Aquafacial vorlegen. Aktuell werden sie von mehreren Seiten aufgefordert, jedoch kommt sie ihrer Pflicht nicht nach.

Leider scheinen die telefonischen Informationen bezüglich der Herstellung und Entwicklung des Geräts in Deutschland nicht der Wahrheit zu entsprechen. Mündlich gemachten Aussagen, werden im Nachgang im Schriftverkehr abgestritten.

Unsere eigenen Untersuchungen haben ergeben, dass ähnliche Geräte in Polen für einen Bruchteil des hier verlangten Preises erhältlich sind. Maximal 3500 € kostet so ein Gerät in Polen und hier in Deutschland wird dieser für über 15.000 € veräußert.

Auf die Frage hin, weshalb diese Preisunterschiede zu Mitbewerbern hier in Deutschland gibt, teilte uns die Frau Biedermann telefonisch mit „Es läge daran, dass in diesem Gerät deutsche Bauteile vorhanden sind..!“ heute haben wir den Techniker aufgefordert gehabt, das Gerät aufzumachen, um uns ein Bild über die deutsch verbauten Teile in diesem Gerät zu machen, dieser weigerte sich. Es darf jeder sich seinen Teil dazu denken, weshalb Mann sich weigert.

Die Begründung von Frau Biedermann für den entdeckten Rost am Gerät (damit werden Behandlungen am Kunden gemacht und was Rost auf der Haut anrichtet , kann jeder einmal in Erfahrung bringen) als bloßen "Dreck" war wenig überzeugend und scheint eine wiederkehrende Erklärung gegenüber Kunden zu sein.

Weiterhin war der Service des Technikers, der sich überraschenderweise als Ehemann von der 2 Geschäftsführung entpuppte, wenig zufriedenstellend. Trotz Beschädigung des Handstücks wurde dieses in seinem mangelhaften Zustand am Gerät angebracht. Erst nach nochmaligen Aufforderung, wenn auch nicht freiwillig, wurde es ausgetauscht!

Das Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere bei dem Radiofrequenz Needling Gerät, lässt zu wünschen übrig, vor allem, wenn es um die korrekte Herkunftsangabe geht. hierzu schreibt die Firma auf der Webseite made by EsthiTree…

Leider kann ich EsthiTree nicht guten Gewissens weiterempfehlen.

Ergänzung zu meiner vorherigen Bewertung:

Ich möchte anmerken, dass die Firma EsthiTree, trotz vorliegender Gutachten, die den Rost am Gerät bestätigen, weiterhin behauptet, es handle sich lediglich um Verschmutzungen. Trotz des Wissens um diese Mängel am Hydrogenium Gerät wurden diese weiterhin verkauft, ohne potenzielle Käufer darüber zu informieren. Fragen bezüglich des mangelhaften Typenschilds und des Handbuchs blieben bisher leider unbeantwortet.

Bis zum heutigen Tage habe ich, trotz gesetzter Fristen, keine Konformitätserklärung von EsthiTree erhalten.

Es ist bemerkenswert, dass EsthiTree kürzlich eine öffentliche Stellungnahme, oder vielleicht treffender, eine Rechtfertigung, auf Facebook veröffentlicht hat. Während das Unternehmen den Weg der öffentlichen Kommunikation wählt, frage ich mich, warum Beiträge von Kunden, die belastbare Nachweise und Beweise vorbringen, entfernt werden.

Solch ein Vorgehen kann leider den Eindruck erwecken, dass man versucht, unliebsame Tatsachen zu verbergen und kritische Stimmen zum Schweigen zu bringen. Ich hoffe auf eine klärende und transparente Kommunikation seitens EsthiTree in der nahen Zukunft.

Natalia G.

Habe mir das Gerät im Januar bestellt, bin sehr zufrieden, meine Kunden auch. Super klasse Beratung vom Team. Vielen lieben Dank ❤️👍

Melike B.

Nach der Bewertung von "AC" vor 4 Tagen möchten wir ebenfalls unsere Erfahrungen mit Esthitree teilen. Als kleine Marketingagentur legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit und streben stets nach erfolgreichen Projekten.

Leider schien unsere Arbeit in diesem speziellen Projekt nicht den Erwartungen zu entsprechen, und es gab Unstimmigkeiten, die wir bedauern. Trotz unserer Bemühungen zur Konfliktlösung konnten wir keine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung finden.

Aufgrund dieser spezifischen Erfahrung finden wir es fair, darauf hinzuweisen, dass die Zusammenarbeit mit Esthitree möglicherweise nicht für jeden geeignet ist. Wir möchten betonen, dass dies unsere subjektive Erfahrung ist und nicht notwendigerweise die allgemeine Erfahrung mit Esthitree repräsentiert.

MB Mediadesign.

Patrizia H.

Einschulung war echt klasse!
Arbeite zur Zeit nur mit dem Gerät, meine Kunden und ich sind mega begeistert! Einfache und unkomplizierte Handhabung und Bedienung!
Es macht immer wieder Spaß die Behandlung durchzuführen und die Kundin strahlen zu lassen!
Vielen Dank an das tolle Team🙏

Janine K.

Ich habe bei den beiden Power-Frauen Magda und Ilona ein „H2 Hydrogenium AquaFacial & Jet“ Gerät erworben und meine Kundschaft und ich sind begeistert von den Ergebnissen 🤩 Hinzu kommt, dass die „Mädels“ absolut zuverlässig sind und einem jederzeit mit Rat und Tat beiseite stehen. Danke, Ihr Zwei, für alles 😍🙏

Olesja M.

Ich kann das Gerät und die schulung nur jedem empfehlen wenn man seinen Kunden was gutes tun will und einfach was sehr hochwertiges anbieten kann
Die zwei Mädels sind auch total top 👍👍⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ mehr als nur 5⭐️ verdient

Vielen lieben Dank für die schnelle Lieferung noch 👍👍

Maxime M.

Versendet ungefragt Spam an B2B. Man ist offensichtlich für einen Newsletter angemeldet, für den man sich nie registriert hat. Das ist illegal und nicht vertrauenswürdig.