Mike F.
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Da ich mit meinem eigenen Fahrzeug eine Reifenpanne hatte, nun aber als Außendienst auf einen PKW angewiesen bin, wurde ich bei der Kindig Autovermietung fündig. Und ich bin sehr zufrieden.
Nach Ankunft vor Ort kurz und knapp besprochen, was ich brauche, was da ist und mich für ein Fahrzeug entschieden. Der Chef hat eine direkte Art, die manche jetzt vielleicht nicht gewöhnt sind, ich aber mag das, denn es wirkt auf mich ehrlich und ist mir tausendmal lieber als irgendwelches Hintenrum-Herumgewiesel.
Also alle Konditionen kurz besprochen, durchgelesen was ich da unterschreibe und zügig hatte ich den Schlüssel für das Auto in der Hand. Vorher wurde vom Chef auch noch schnell der Fußraum des Autos ausgesaugt, damit ich es sauber bekomme. Kleine, aber feine Details.
Als ich mich im Auto umsah, fiel mir auf, dass der Tank halbvoll war, aber ich das Auto bei Rückgabe ja vollgetankt zurückgeben muss. Sprich, eine halbe Tankfüllung hätte ich meinem Vormieter geschenkt. Nix da. Also nochmal ausgestiegen, dies kurz dem Chef mitgeteilt und sofort war eine Lösung da:
Er fuhr mit einem Fahrzeug vor mir, ich mit dem Mietwagen hinterher zur Tankstelle und bei dieser wurde vollgetankt und er ließ es über seine Tankkarte laufen. Da gab es auch gar keine Diskussion, was meinen Eindruck bzgl. Ehrlichkeit unterstreicht.
Bei Rückgabe des Fahrzeugs lief auch alles schnell & reibungslos und der Mitarbeiter war sogar noch so nett, mich in den Nachbarort zur Werkstatt zu bringen, wo ich mein eigenes Auto wieder abholen konnte.
Somit ersparte er mir die Kosten und das Warten auf ein Taxi. Ich wäre auch ohne diese Freundlichkeit vollkommen zufrieden gewesen, aber so geht Service!
Für mich hat alles gepasst, fünf Sterne und da ich guten Service unterstützen will, schreibe ich das hier.
Vielen Dank und bis nächstes Mal!
PS: Der Hund ist groß, aber total ruhig und ein absolut sauberes sowie freundliches Tier. Wir haben uns sofort verstanden. Für alle, die hier anderes erzählen.
