Mercedes-Benz S&G Automobil AG Offenburg Rent - Offenburg

Gerd R.

Wir sind seit 6 Jahren sehr zufriedene Geschäftskunden der S&G - OG.
Egal weshalb oder warum ich anrufe, ich werde immer mit kompetenten Mitarbeitern verbunden. (Verkauf-Service) Problemlösungen waren bis dato selbstverständlich und schnell erledigt.

Was die Werkstatt betrifft, hat S&G Mitarbeiter vor Ort, die mir auf alle Fragen bisher eine zufriedenstellende Antwort gegeben haben.

Der Empfang ist zum Einen eine Augenweite, zum Anderen ein sehr angenehme Abwechslung und zu jeder Tageszeit freundlich.

Wenn du als Mensch (Unternehmer) etwas richtig machen willst, gehe zu S&G in Offenburg.

Peter K.

Habe mein Fahrzeug zum großen Wartungsdienst angemeldet und um 8.00 Uhr gebracht. Um 14.00 Uhr war es fertig und ich habe so lange gewartet. Ob man alles gemacht haben, was ich bezahlt habe, bezweifelte ich. Tatsächlich hat man den Innenraumfilter nicht gewechselt. Wahrscheinlich weil er nicht gut zugänglich ist. Ich war als Privatperson da, fragte nach dem Preis. Man nannte mir den Preis für Geschäftsleute, ihn Mehrwertsteuer. Das finde ich nicht gut.

Robert B.

Bei S&G bin ich gelandet, als ich einen Schaden an meinem Nichtmercedes hatte, denn S&G ist ein Vertragspartner meiner Kfz Versicherung.
Ich wurde sehr freundlich und zuvorkommend bedient. Die Abwicklung der Reparatur lief wie am Schnürchen. Die Ausführung der Arbeiten an meinem Wagen war ausgesprochen zufriedenstellend. Auch bekam ich absolut reibungslos einen Leihwagen für die Zeit der Reparatur. Zu keinem Zeitpunkt fühlte ich mich als Nichtmercedes Fahrer hier irgendwie als Kunde zweiter Klasse. Die Abwicklung meines Schadens verlief zu meiner vollen Zufriedenheit.
Über die Preise kann ich allerdings nichts sagen, weil es sich um einen Versicherungsfall handelte.

Weeyoun M. D. B.

Guter Service, nette Belegschaft. Während ich auf mein Fahrzeug wartete, wurden mir Getränke angeboten. Ich wurde ebenfalls zurückgerufen nachdem man meine zusätzliche Anfrage geklärt hatte. Alles Bestens. Super Mercedes Händler.

Tanja B.

Hatte mein Auto aufgrund eines unklaren Problems in die Werkstatt gebracht .
Zuerst hieß es man stehe vor einem Rätsel dann hieß es das Seriennummern nicht übereinstimmen und das da wohl schon mal was dran repariert worden wäre .
Wir sollten in der anderen Werkstatt nachfragen ( wo ich zuvor war ) ob die was gemacht hätten WAR NATÜRLICH NICHT SO!!!! ( die andere Werkstatt hatte mit diesem Problem gar nichts zu tun )
So etwas peinliches der anderen Werkstatt gegenüber !!!
Gestern erhielt ich von Ihnen einen Anruf das das Rätsel gelöst sei ,und man möchte sich Entschuldigen das ich die andere Werkstatt anrufen musste ....sowas ist Ihnen noch nie passiert ... Muss wohl übersehen worden sein...das das Teil wandert .... Für diese Reparatur Preise
( fast 1000 Euro )
erwarte ich was anderes .
Der Leihwagen war auch nicht da als er abgeholt werden sollte obwohl es telefonisch vereinbart war . Er wurde nicht reserviert weshalb auch immer ...
Ich bin schon viele Jahre Mercedes Kunde aber sowas habe ich noch nie erlebt.
Über so einen Service kann man nur enttäuscht und verärgert sein .

Phillipp

Ich wurde beim Gebrauchtwagenkauf ordentlich über den Tisch gezogen. Mir wurde ein Auto verkauft, bei dem ich einen Satz Winterreifen mitverhandelt habe. Als es Winter wurde und ich die Reifen wechseln lassen wollte wurde mir gesagt die Reifen seien über 10 Jahre alt und somit nicht mehr zu gebrauchen. Das Auto war bei weitem nicht 10 Jahre alt.. Als ich dies dem S&G gemeldet habe, wurde überhaupt nicht auf mich eingegangen, kein Austausch, keine Entschädigung, nichts. Bei Drohen mit einer Klage wurde mir eine mickrige Entschädigung angeboten, der den mir entstandenen Schaden durch Neukauf der Winterreifen bei weitem nicht gedeckt hat. Vielen Dank für diesen unterirdischen Service. Fehler passieren aber dann muss man bereit sein sie zu beheben ansonsten entsteht schnell der Verdacht des Betrugs! Ich werde dieses Autohaus nie wieder in meinem Leben betreten!

S. K.

Unfreundlich , arrogant und überheblich.
Die Dame die Dienst hatte war sichtlich erbost, das ich sie gestört habe bzw das sie an einem Samstag arbeiten musste.
Sie war arrogant und äußerst giftig. Als ob man als Kunde ein Mensch 2. Klasse wäre

Leider ist sie dort kein Einzelfall.
Sehr schade.

Angelika K.

Ich habe pünktlich zum Frühlingsanfang meinen A 180 bekommen. Zusammgefasst kann ich nur positiv berichten und fühle mich dort gut aufgehoben und in meiner Kaufentscheidung bestätigt. Top Service und besonders hervorzuheben ist die Beratung und Betreuung von Herrn Beck
Weiter so!