Rest Auto und Zweirad GmbH - Achern

S. R.

Nach ca. einem halben Jahr auf der Suche nach einem passenden Ford EcoSport, bin ich bei diesem Autohaus endlich fündig geworden. Preis/Leistung Verhältnis fühlt sich richtig an. Ich musste zwar einen ziemlich langen Weg in Kauf nehmen, aber das hat sich echt gelohnt!
Herr Weber war immer sehr freundlich und ich hab mich sehr gut beraten gefühlt. Würde jederzeit wieder zu Rest Auto gehen, wenn ich ein Ford brauche. Danke!!!

Angelika W.

Ich habe mir heute einen Ford Eco Sport im Autohaus Rest in Achern gekauft!
Ich bin sehr überrascht wie ich bedient wurde und der Autoverkäufer Mario Weber war sehr zuvorkommend und liebenswerte.
Ich würde wieder zu jeder Zeit ein Auto im Autohaus Rest kaufen!
Herr Mario Weber bekommt von mir 5 Sterne .

Michael M.

Wir haben schon mehrere Autos beim Autohaus Rest gekauft und wurden immer hervorragend bedient. Sehr Kundenfreundlich

Kerstin S.

Wir haben kürzlich einen gebrauchten Ford Kuga gekauft,
alles Top! Sehr zuvorkommender
und netter Verkäufer ( Herr Weber).
Hier nimmt man sich Zeit für Kunden. Die Beratungen waren durchweg transparent und ehrlich.
Können dieses Autohaus nur
empfehlen.

Achim L.

Eine wirklich gute Beratung und guter Service. Wir waren lediglich an Zubehör interessiert und wurden ausführlich zu dem Produkt beraten ohne zum Kauf gedrängt zu werden. Nach einer mehrtägigen Bedenkzeit haben wir uns dann entschieden und das Produkt wurde nocheinmal ausführlich erklärt, ohne zusätzliche Kosten und mit dem Hinweis bei Problemen jederzeit vorbeikommen zu können an mein Rad montiert. Wir werden sicher wieder kommen.

Birgit P.

Noch schnell einen Stopp eingelegt weil die Plakette gefehlt hat. Aber dank dieser Firma kein Problem. Ohne wenn und aber bekommen. Dazu sehr nett und hilfsbereit

Manuela L.

Ein Autokauf beim Autohaus Rest erwies sich als totaler Reinfall und Katastrophe für mich. Als ich den gebrauchten Ford dort kaufte, war er 4 Jahre alt und hatte 60.000 km.

Nach etwa einem Jahr bemerkte ich, dass der Kühlwasserverbrauch etwas hoch war. Der Behälter war unerwartet fast leer. Ich ging routinemäßig Tüv machen lassen und sprach das Problem an. Es wurde dann der Behälter geprüft und wieder aufgefüllt. Laut Werkstatt sei aber alles in Ordnung. In der Rechnung wurde sogar vermerkt 'kein Wasserverlust festgestellt'. Ich prüfte daraufhin öfters den Wasserstand und konnte aber nichts weiter mehr feststellen, dadurch ging ich auch zu keiner anderen Werkstatt mehr (leider falsch gedacht von mir).

Ein halbes Jahr später ging das Auto zur jährlichen Inspektion in die Werkstatt, der Behälter des Kühlwassers war gefüllt bis zu den Markierungen, wie es sein sollte. Nach nur ca. 8 Wochen später zur bösen Überraschung muss der Behälter leergelaufen sein, der Motor wurde unbemerkt heiß und ich ging umgehend in die Werkstatt. Nach zwei Tagen Analyse konnte die Werkstatt nicht genau sagen, was die Ursache war, evtl. ein Riss im Motorblock, der das Wasser einsaugt. Schläuche und Behälter waren äußerlich immer trocken.

So da stand ich, das Auto gerade mal 6 Jahre alt, davon 2 Jahre gefahren, Kaufpreis 18.000 € und jetzt Motorschaden und Familienwagen kaputt. Also suchte ich das Gespräch mit dem Chef des Autohauses. Sehr schockierend für mich, eine Reparatur des Motors würde mich 11.000 € kosten.
Ich war wütend, frustriert und enttäuscht, ich konnte das nicht einfach so bezahlen und ich hätte mir gewünscht, dass man mir mit den Reparaturkosten mit mehr Kulanz entgegenkommt. Im Gegenteil die tollen Aussagen von ihm waren: „Wir verkaufen sehr viele Tipp-Top-Wagen im Jahr“
und „bei einem Straßenhändler würde ich gar nichts mehr für das Auto bekommen.“
Sein Super-Angebot war er würde mir den Wagen für 6000 € abkaufen. Für Ihn vielleicht ein gewinnbringender Deal, da er das FAHRZEUG EINFACH REPARIERT UND AUF SEINEN HOF STELLT. Ein Problem mit dem Kühlwasser bestand laut Werkstattmeister nie, also meinte der Chef nur: „er sei nicht Schuld, seine Werkstatt auch nicht, er ist das Auto nicht gefahren.“

Um die Schuldfrage tatsächlich zu klären, hätte ich einen teuren Gutachter gebraucht, den ich mir aufgrund der Wahnsinns-Situation nicht leisten wollte. Die Rechtslage war auch nicht auf meiner Seite, da die 2 Jahre Gewährleistung gerade vorbei waren. Also ging ich einfach ohne Einigung und fuhr mit meinem „Schrottkarren“ vom Hof. Ich fand glücklicherweise eine sehr großzügige Werkstatt in Achern, die mir einen überholten Motor einbaute für ca. 4000 €, dort entschied ich mich dann reparieren zu lassen und man sagte mir auch der Turbolader muss getauscht werden und dies hätte man bei einer Inspektion zuvor sehen können!

Wäre ich das Super-Angebot des Autohauses Rest eingegangen, hätten diese an meinem Verlust und Übel noch gut verdient. Sie preisen sich hoch, dass sie qualitätsbewusst nur Ford-Originalteile für ihre Kunden verbauen, dabei scheitert es schon am guten Service und der Zuverlässigkeit der Werkstatt.

Ich weiß nicht, ob diese Firma qualitätsbewusst arbeitet oder nur Wert legt auf den Verkauf und dem Schreiben der Rechnungen. Mein Vertrauen haben sie in dem Fall verloren.

Anne-Franziska K.

Von A-Z einfach top 👍 ich habe mich vom ersten Termin an super wohl gefühlt, wurde sehr freundlich, ehrlich und kompetent beraten - nochmal ganz herzlichen Dank an Herrn Weber - eigentlich sollte man hier mehr als 5 Sterne vergeben - weiter so 👍 ich bin super glücklich und freue mich sehr über mein schönes Auto 👍