SIXT Autovermietung Ludwigsburg Hauptbahnhof - Ludwigsburg

Ogica Cristian

Hatte ein Automatik Kompakt SUV bestellt gehabt. Erst hatten die kein SUB da, dann wollten sie mir ein Schalter anbieten, dann hatten die ein Automatik 7 Sitzer da, kein Auto hat zu meine Bestellung gepasst, dann am Ende hatten die ein Mini da, das Auto bekam ich jedoch 45 Minuten zu spät, dazu war das Auto sehr schmutzig, hat nach Zigaretten gerochen und hat ein Fehler am Spur(Auto hat nach rechts gezogen). Ich konnte das Auto erst wegen den Schmutz und wegen dem Zeitdruck aufgrund der Verspätung, nicht auf Schäden kontrollieren. Als Lösung wurde mir ein 30€ Gutschein angeboten den ich bis heute nicht erhalten habe, obwohl ich Sixt schon mehrmals darauf angeschrieben habe. Außerdem werde ich mal mit „Herr“ mal mit „Frau“ angeschrieben. Man kann es aus dem Vertrag entnehmen dass ich ein Herr bin. Außerdem wurden mir am Ende noch 0,04€ abgebucht? Wieso? Ich warte immer noch auf mein 30€ Gutschein. Am besten sollte Sixt mir ein 30€ Gutschein bei ein anderen Anbieter schenken, denn wieder so eine Erfahrung würde ich mir lieber sparen!

Peter Hirning

Schlechteste Autovermietung die ich je hatte!!! Kundenservice Mangelhaft!! 3x nicht das Fahrzeug nicht da, trotz Wochenlanger Verbuchung!!! Ich fahre seit 25 Jahren Schadenfrei, aber bei euch habe ich scheints 2 Schäden angerichtet Geben total verdreckte Fahrzeuge raus an denen man nicht alle Schäden sieht und trotz Fotos interessiert es niemanden. Nein es werden dir Schäden angerechnet die schon vorher da waren. Niemals würde ich hier ein Auto Privat mieten!!!!

Leute, lieber wo anders ganz ehrlich!!!

Erika Theil

Leider waren meine Erfahrungen im Nachgang überhaupt nicht gut! Nachdem mir eine zu hohe Rechnung ausgestellt wurde (Zu viele gefahrene Kilometer abgerechnet), warte ich nach zwei Monaten immer noch auf die Klärung meines Anliegens. Vier Mails an die Kundenbetreuung blieben ohne konkrete Antwort. Was muss ich wohl noch tun? Dieser Service ist unzumutbar.

Davide

Für eine Reise nach Mailand (5 Personen + 5 Koffer) haben wir einen Mercedes Vito (o.ä.) im Juli für Dezember reserviert. Am Tag vor der Abholung wurde ich telefonisch informiert, dass es möglicherweise einen Engpass gäbe und wir deswegen eventuell die gewünschte Fahrzeugklasse nicht bekommen können. Stattdessen würde man uns eventuell einen VW Touran zur Verfügung stellen. Dabei wurde zugesichert, dass es vom Platz her ebenfalls problemlos klappen würde. Bei Abholung wurde uns gesagt, dass tatsächlich nur der Touran zur Verfügung stand. Dies ist an sich schon sehr ärgerlich, da wir, um sowas zu vermeiden, bereits im Juli reserviert und bezahlt hatten.

Da wir nun vor vollendeten Tatsachen standen und unsere Reise antreten wollten, haben wir die kleinere Fahrzeugklasse akzeptiert. Um die Koffer zu verstauen mussten wir die Kofferraumabdeckung da lassen und bis unters Dach stapeln. Außerdem war die Fahrt natürlich für die 3 Personen auf der Rückbank sehr ungemütlich.

Für die Unannehmlichkeiten wurde uns vor Ort bei Abholung eine Rückerstattung versprochen. Leider hat dies ebenfalls nicht stattgefunden. Für die Rückerstattung habe ich dann leider den zentralen Support anrufen müssen. Immerhin ging es darüber schnell und unkompliziert.

Leider eine sehr schlechte Erfahrung mit dem Standort Ludwigsburg. Von Sixt allgemein bin ich weiterhin überzeugt.

Jan Zim

Ich war eine Stunde vor dem Abholtermin da. Auto wurde dann schnell fertig gemacht, damit ich nicht warten muss. Der Service war super freundlich, flexibel und zuvorkommend! Mit dem Fahrzeug war ich sehr zufrieden. Gerne wieder.

Bernd Großmann

Habe für längere Zeit einen Mietwagen benötigt aufgrund von einer verzögerten Neuwagenlieferung. Ansprechpartner in Ludwigsburg waren nicht erreichbar. Unzählige Mails blieben unbeantwortet. Abrechnungen haben am Ende nicht mit Mietvertrag übereingestimmt und trotzdem wurde über die Kreditkarte ohne Zustimmung der Rechnungsbetrag abgebucht. Seither rennen wir rund 1200€ hinterher, weil sich wieder keiner dafür zuständig hält. Somit wird uns wahrscheinlich nur noch der Weg zum Anwalt weiterhelfen.
Bin froh dass es auch noch viele andere Autovermietungen gibt.

Johan frisäter

Top Service bei Sixt Ludwigsburg! Buchung, Abholung und Rückgabe sind schnell und unkompliziert. Vorweg sehr freundlicher und netter Austausch per Mail mit Rebecca und am Telefon mit Sebastian. Auch vor Ort das gleiche herzliche Personal. Absolut empfehlenswert- wir kommen wieder 🙂 liebe Grüße Isabelle und Johan

Elafara

Selten eine so gute Erfahrung bei einer Autovermietung gehabt.
Super freundliches Personal und toller Service am 31.10 abends.
Liebe Grüße und bis bald.