SIXT Autovermietung - Stuttgart Europaviertel - Stuttgart

Midrène F.

Wir haben uns ein Auto über Check24 bei Sixt in Stuttgart gemietet. Da wir einen Tag zuvor einen Auffahrunfall hatten und unser Auto in die Werkstatt musste weshalb wir ein Leihwagen brauten. Der Mitarbeiter der in der Nacht Dienst hatte, war sehr freundlich und zuvorkommend. Er hat uns extra Tipps gegeben und hat uns alles sehr gut und verständlich erklärt. Wir waren mit dem Service sehr zufrieden. Das Auto das wir gemietet haben war ein Cabrio Roadster der Marke Mazda. Es fuhr sich einfach mega und wir haben es in einem sehr neuwertigen Zustand bekommen. Wir sind mit dem Auto einmal nach Wien und wieder zurück gefahren. Und es hat super viel Spaß gemacht. Es war auch cool, da wir zum erstmal in unserem Leben Cabrio gefahren sind. Die automatische Schlüsselabgabe ist sehr praktisch. Wir können Sixt sehr empfehlen.

Oliver E.

Update zu meiner unten stehenden Rezension:

Das Geld wurde zurück erstattet. Mir wurde auf mein konstruktives und konkretes Feedback inkl. Anregung dazu was man besser machen kann (ich habe mich schriftlich an die Servicestelle gewandt) mitgeteilt, dass der Prozess leider nicht verändert werden kann. Sonstige Kompensation oder ein freundliches goodie gab es nicht. Ich hätte mir die Mail und die Anregungen also sparen können, schade um meine Zeit.

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Leider komplett konfus, habe dann auf DB umdisponiert.

Ich hatte mir über die Sixt Homepage ein Fahrzeug der oberen Kategorie gebucht und dieses auch gleich im Voraus bezahlt. Buchungsbestätigung kam per Mail, per separater Mail auch eine kleine Erinnerung, welche Dokumente ich mitbringen muss.

Zwischen den beiden Mails kam eine dritte Mail, in der meine Buchung storniert wurde, da das Fahrzeug garnicht an der Station verfügbar ist. Das habe ich aber nicht gesehen (bei immerhin 2 Positivmeldungen).

Beim Abholen wurde mir dann höflich und korrekt mitgeteilt, dass kein Wagen für mich verfügbar sei. Weiterhin, dass der Wagen, den ich reserviert hatte, dort grundsätzlich nicht verfügbar ist. Über das Sixt Buchungsportal wurde ganz klar ausgewiesen, dass ich das Fahrzeug dort bekomme.

Jetzt sitze ich Zug... Ich hoffe, die Rückzahlung läuft einwandfrei und zügig!

Marko A.

Ich habe spontan eine Fahrzeugkategorie bei Sixt gebucht und wurde vor Ort mit einem Elektrofahrzeug überrascht.

Laut Vertrag sollte dieses Fahrzeug 150 km weniger haben, was sich später als unzutreffend herausstellte. Der Batteriestand betrug lediglich 49%, anstelle der angegebenen 65% wie im Vertrag.
Darüber hinaus war das Fahrzeug bei der Übernahme schmutzig und verunreinigt.

Die Mitarbeiterin vor Ort hat sich wirklich bemüht und fast eine Stunde lang versucht, eine Alternative in den anderen Stationen zu organisieren obwohl gefühlt 50 Fahrzeuge in der Station stehen jedoch sind diese Fahrzeuge ausschließlich Kunden vorbehalten welche Langzeit anmieten.

Besonders ärgerlich ist, dass ich trotz der Probleme mit dem Fahrzeug und dem Vertrag den vollen Mietpreis zahlen musste da der Vertrag bereits unterschrieben war.
Die Tatsache, dass mir möglicherweise nur die Erstattung der restlichen Tage angeboten wurde, nachdem das Fahrzeug nur 4 km bewegt wurde, ist schwer nachvollziehbar

Zusammenfassend kann ich sagen, dass die Mitarbeiterin vor Ort ihr Bestes gegeben hat. Dennoch war die gesamte Erfahrung mit Sixt aufgrund von Problemen mit dem Fahrzeug und dem Vertrag enttäuschend. Die Systeme und die Abwicklung müssen dringend verbessert werden, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Kevin I.

Wir haben über die Firma ein Geschäftswagen erhalten welches über ein Abo-Modell über sixt läuft.
Im Milaneo angekommen traf ich auf zwei Jungs die wenig bis gar kein bock hatten zu arbeiten. Der eine hat vor mir gegessen der andere wusste nicht wirklich was sache ist. Nachdem ich mein Schlüssel bekommen habe bin ich auch direkt zum Auto gelaufen... naja das Auto war komplett dreckig und nicht augeladen (model y). Ich habe es gerade so zur nächsten ladestation geschafft.

Nun ist bei mir TÜV fällig und ich bin wieder in den POS gegangen. Dort traf ich auf Melissa Özcan oder so... sie meinte dass sie sich bei mir meldet bezüglich eines Auftrages. Dies ist nun 2 Wochen her und ich habe immer noch nichts erhalten. Als ich zufällig wieder dort war und sie angesprochen habe, hat sie sich nur rausreden wollen.

Für ein Unternehmen wie sixt bin ich sehr sehr enttäuscht. Ich würde dort niemals privat ein Auto mieten oder das Personal komplett ersetzen!

Oliver B.

Mit einem Navi nicht zu finden. Mit dem Auto nicht direkt zu erreichen. Keine Hinweisschilder. Ich habe 2 Stunden gesucht da ich unbedingt mein Auto dort abgeben musste. Das hatte ich von einer anderen Station. Weder Passanten noch Polizisten könnten mir helfen. Der reservierte Sixt Stellplatz ist unbewacht. Kein Mittarbeiter kümmert sich um die Falschparker. Man wird angewiesen das Fahrzeug dort abzustellen....wie denn-wenn alle Plätze belegt sind. 0 Sterne und wenn es Minus 6 Sterne gäbe würde ich die für diese Station vergeben.

Google_Flo Y.

Super nett, wusste sofort wer den Schlüssel abgeben wollte und kannte noch Details von der veränderten Miete 3 Tage zuvor.
In der Tat muss man aber die negativen Rezessionen lesen um zu verstehen wo das Auto abgegeben werden muss.

Peggy G. (.

Tolle Sixt-Station! Ich war von A-Z zufrieden. Es ging alles super schnell und ich habe mich absolut sicher und wohl gefühlt. Herr Ruppert war mein Ansprechpartner und hat sich sehr um einen reibungslosen Service gekümmert. Empfehle die Station sehr gerne weiter. Good Job! Weiter so!

Paulerik

Die Parkplätze sind in der Tat schwer zu finden, allerdings hat mich der Mitarbeiter von Sixt vor der Übergabe angerufen und genau erklärt wo ich hin muss (über die Wolframstraße in den Milaneo-Tunnel fahren und dann nicht die erste Einfahrt zum Parkhaus, sondern die 2. Einfahrt direkt hinter der Anlieferungsbucht. Im Parkhaus dann einfach immer gerade aus und da sind die Sixt Parkplätze).
Sehr freundlicher Service. Der MA der die Autos wieder aufbereitet, hat mich von der Tiefgarage bis zur Station gebracht. Die MA in der Station sind professionell und kundenoriertert.
Trotzdem verstehe ich Sixt nicht: warum platziert man eine Mietwagenfirma in ein Kaufhaus mit den damit verbundenen Problemen, z.B. bei der Parkplatzsuche 😉