STARCAR Autovermietung Baden-Baden - Baden-Baden

STARCAR Autovermietung Baden-Baden: Eine Empfehlung für Autovermietungsbedürfnisse in Baden-Baden

Wenn Sie nach einem zuverlässigen und umfangreichen Mietwagenanbieter in der malerischen Stadt Baden-Baden suchen, dann ist STARCAR Autovermietung an der Adresse Flugstraße 3, 76532 Baden-Baden, Deutschland, die perfekte Wahl für Sie. Mit der Telefonnummer 722160002 können Sie den Service jederzeit kontaktieren. Ihre Webseite starcar.de bietet Ihnen umfassende Informationen und die Möglichkeit, direkt online zu buchen.

Besonders hervorzuheben sind folgende Eigenschaften:

- Spezialitäten: Als Mietwagenanbieter bieten sie eine breite Palette an Fahrzeugen an, die auf die unterschiedlichsten Bedürfnisse zugeschnitten sind. Von wirtschaftlichen Kleinwagen bis hin zu luxuriösen SUVs ist alles vorhanden.

- Barrierefreiheit: Besonders empfangsbereit für Menschen mit Einschränkungen ist diese Filiale, die einen rollstuhlgerechten Eingang und einen rollstuhlgerechten Parkplatz zur Verfügung stellt. Das zeigt ihr Engagement für die Inklusion aller Kunden.

Die Bewertungen auf Google My Business sprechen eine deutliche Sprache: Mit 54 Bewertungen und einer durchschnittlichen Meinung von 4.4/5 ist klar, dass STARCAR Autovermietung Baden-Baden sehr geschätzt wird. Kunden loben häufig die hervorragende Servicequalität und die Freundlichkeit des Personals. Es ist nicht selten, dass Gäste sich kaum davon trennen können und nur Lob für das gesamt Erlebnis übrig haben.

Wichtige Informationen für potenzielle Kunden:

- Standort: Die Filiale liegt zentral in Baden-Baden, ideal für Reisende, die das Stadtzentrum und die Umgebung erkunden möchten.

- Öffnungszeiten: Obwohl die genauen Öffnungszeiten auf der Webseite angegeben werden sollten, empfiehlt es sich, vorab zu überprüfen, um sicherzustellen, dass die Filiale zu Ihrer gewünschten Zeit zugänglich ist.

- Online-Buchung: Die Möglichkeit, Fahrzeuge online zu reservieren, spart Ihnen Zeit und garantiert Ihnen das gewünschte Modell.

Für alle, die über diese Dienstleistung nachdenken, empfehle ich dringend, die Webseite von STARCAR Autovermietung Baden-Baden zu besuchen. Dort finden Sie nicht nur alle notwendigen Details zur Buchung, sondern auch eine Vielzahl von Hilfefunktionen, die Ihnen den Prozess erleichtern. Die Webseite ist benutzerfreundlich gestaltet und bietet eine klare Übersicht über alle verfügbaren Fahrzeuge und Tarife.

👍 Bewertungen von STARCAR Autovermietung Baden-Baden

Ivana P.

5/5

"Ich möchte mich herzlich beim Autovermieter bedanken. Wir haben uns kaum vom Auto trennen können, und die Servicequalität war erstklassig. Ich habe nur Lob für die gesamt.

R. S.

1/5

Bereits bei der Übergabe des Fahrzeugs wies Ihr Mitarbeiter auf eine Anzeige hin, die einen fälligen Motorölwechsel meldete. Er versicherte uns jedoch, dass diese Meldung zu ignorieren sei, und kommentierte dies sinngemäß mit: „Bei uns ist das auch nicht anders, Sie wissen ja, wie das mit Handwerkerterminen ist. Ignorieren Sie die Anzeige!“
Im Verlauf der Fahrt stellten wir fest, dass das Fahrzeug sehr träge beschleunigte, was insbesondere das Auffahren auf die Autobahn erheblich erschwerte. (Ein weiteres Beispiel dafür war das Befahren einer Bundesstraße im Taunus, auf der eine Geschwindigkeit von 80 km/h möglich gewesen wäre, wobei das Fahrzeug nur eine Höchstgeschwindigkeit von 20 km/h erreichte und wir lediglich im 2. Gang weiterfahren konnten. Es erschien zudem im Verlauf der Fahrt eine Warnmeldung, die uns aufforderte, den Motor überprüfen zu lassen. Daraufhin kontaktierten wir um 16:52 Uhr telefonisch einen Mitarbeiter in Baden-Baden, informierten ihn über unseren Standort sowie den Zeitpunkt, an dem das Problem auftrat. Seine einzige Reaktion war: „Ich bin nicht vor Ort, was soll ich da machen! Wenn Sie wollen, rufen Sie die Pannenhotline an.“
Die im Fahrzeug hinterlegte Pannenhotline-Nummer (069 78038811) stellte sich als falsch heraus. Um 17:00 Uhr kontaktierten wir daraufhin Ihre Servicezentrale. Dort entschuldigte sich ein Mitarbeiter für das fehlerhafte Vorgehen seines Kollegen. Er vermerkte, dass das Fahrzeug bereits mit einem Defekt übergeben wurde, und erteilte uns die Genehmigung, weiterzufahren.
Um 20.00 Uhr wollten wir den Transporter in Köln-Sülz abgeben. Leider fehlten hierzu genaue Informationen zum Abstellort des Fahrzeugs. Nach vergeblicher Suche, unter anderem in der Weißhausstraße, kontaktierten wir erneut Ihre Servicezentrale um 20:00 Uhr. Ein Mitarbeiter aus Bremen nahm den Anruf entgegen, konnte uns aber ebenfalls keine genaue Anweisung geben. Seine Empfehlung war, das Fahrzeug „einfach irgendwo abzustellen oder zu einer anderen Filiale in Köln zu fahren.“ Als ich meine Unzufriedenheit mit dem Service äußerte, wurde der Kollege zunehmend unfreundlich und kommentierte: „Dann ist das hier ein schlechter Service, Sie brauchen das nächste Mal ja kein Starcar buchen.“ Auf seine Empfehlung hin fuhren wir nach Ehrenfeld, um dort das Fahrzeug abzustellen.
Da wir uns jedoch unwohl fühlten, den Transporter dort abzugeben, kontaktierten wir um 20:36 Uhr erneut die Servicezentrale in der Hoffnung auf genauere Informationen zum Rückgabeort in Sülz. Erst dann erhielten wir von einem wiederum sehr freundlichen Mitarbeiter die Auskunft, dass sich die Rückgabestelle in der Rennebergstraße, in einer Einfahrt bei einem Burgerladen, befinde.
Diese Erfahrung mit Ihrem Service war insgesamt äußerst unzufriedenstellend. Während einige Ihrer Mitarbeiter sehr hilfsbereit waren, erlebten wir an mehreren Stellen erhebliche Mängel in der Unterstützung und Professionalität. Besonders problematisch waren:
• die Übergabe eines fahrzeugtechnisch nicht einwandfreien Transporters,
• die unzureichende Kommunikation und fehlerhafte Pannenhotline-Nummer,
• der unfreundliche und wenig lösungsorientierte Umgang mit unserem Anliegen,
• die mangelnden Informationen zur Fahrzeugrückgabe, die zu unnötiger Verzögerung und erheblichem Stress führten.

Steave M.

1/5

Nicht zu empfehlen.!!!!!!
Nach Online-Buchung, verdoppelt sich der Preis dann Vorort Ei der Abholung, weil angeblich das Kfz aus einem anderen Standort transportiert wurde.
Was für eine abzocke!

Uwe B.

5/5

Ich bin sehr zufrieden toller service gute auswahl an fahrzeugen
Ser guter umgang mit den kunden
Vielen dank an die damen für den tollen freundlichen Service immer wieder gerne sehr zu empfehlen

Aj K.

5/5

Moderne digitale Abwicklung, schnell und kompetent. Tolles freundliches Team. Gute Auswahl an Fahrzeugen

morpheuss1976

5/5

Über viele Jahre schon Kunde bei STARCAR, und das mit vielen Fahrzeugen in der Saison. Problemlose Abwicklung, im Notfall schnelle Lösungen, 5 Sterne reichen hier eigentlich nicht 10/10.
Preis und Service einfach TOP. Und der Kaffee ist MEGA 😉 macht weiter so.

Th. H.

5/5

Absolut empfehlenswert - die 5 Sterne hat sich Starcar verdient! Wir hatten einen Transporter fürs Motorrad gebucht ... Konditionen mit inkl.-Km: TOP ... Fahrzeug: TOP ... Übergabe mit Protokoll: TOP ... Mitarbeiter in Baden-Baden: TOP. Es lief alles problemlos und war ein super netter Kontakt, so gehört sich das, vielen Dank!

Michael

5/5

Es hat einfach alles perfekt funktioniert und der Preis ist oft unschlagbar!