Telekom Shop - Pforzheim

👍 Bewertungen 📌 Karte ℹ️ Informationen ⏰ Öffnungszeiten

Adresse: Wilferdinger Höhe, EKZ, Mannheimer Str. 2, 75179 Pforzheim, Deutschland.
Telefon: 72311541441.
Webseite: shopseite.telekom.de
Spezialitäten: Mobiltelefongeschäft, Geschäft für Mobiltelefonzubehör, Internetanbieter, Telekommunikationsanbieter, Telefongesellschaft.
Andere interessante Daten: Lieferdienst, Abholung im Geschäft, Einkaufen im Geschäft, Lieferung am gleichen Tag, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Reparaturen, WLAN, WLAN, Akkus/Batterien, Debitkarten, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 444 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.3/5.

📌 Ort von Telekom Shop

☎️72311541441

⏰ Öffnungszeiten von Telekom Shop

Montag: 09:30–18:00
Dienstag: 09:30–18:00
Mittwoch: 09:30–18:00
Donnerstag: 09:30–18:00
Freitag: 09:30–18:00
Samstag: 09:30–16:00
Sonntag: Geschlossen

Telekom Shop in Pforzheim - Eine Ausführliche Übersicht

Wenn es um technische Geräte und Telekommunikationsbedarf geht, ist der Telekom Shop an der Wilferdinger Höhe, EKZ, Mannheimer Straße 2, 75179 Pforzheim, Deutschland eine hervorragende Adresse. Mit einer Vielzahl an Spezialitäten und einem umfassenden Serviceangebot ist dieser Laden ein wahres Paradies für Telekommunikationsbegeisterte und Nutzer von Mobiltelefonen.

Adresse und Kontakt

Die Filiale befindet sich an einer gut zugänglichen Stelle und bietet verschiedene Möglichkeiten, ihr Angebot zu nutzen. Kunden können entweder im Geschäft einkaufen oder einen Lieferdienst in Anspruch nehmen. Für diejenigen, die es bevorzugen, nicht wegzu gehen, wird auch die Abholung im Geschäft angeboten. Wer noch nicht weiß, wo er suchen soll, kann die Info-Hotline unter 72311541441 anrufen oder die Ausführlichen Informationen auf ihrer Webseite shopseite.telekom.de besuchen.

Spezialitäten und Dienstleistungen

Der Telekom Shop bietet eine breite Palette an Dienstleistungen und Produkten an. Hier sind einige Highlights:
- Mobiltelefongeschäft: Kauf und Reparatur von Mobiltelefonen.
- Geschäft für Mobilzubehör: Ein umfangreiches Sortiment an Zubehör und Zubehörteilen.
- Internetanbieter und Telekommunikationsanbieter: Schnelles Internet und Telefonie-Lösungen.
- Lieferdienst und Abholung: Bequemlichkeit durch Lieferung am selben Tag oder Abholung im Geschäft.
- Zahlungsoptionen: Akzeptanz von Debitkarten, Kreditkarten und sogar Mobile Zahlungen per NFC.

Besonders hervorzuheben ist der exzellente Kundenservice, wie einige Bewertungen bestätigen. Kunden scheinen sehr zufrieden mit der Fachkenntnis und dem Engagement des Personals zu sein, was sich in einer durchschnittlichen Bewertung von 4,3/5 widerspiegelt.

Weitere Interessante Daten

- Rollstuhlgerechter Parkplatz: Der Shop ist für alle zugänglich.
- Reparaturen: Fachmäßige Reparaturen für Ihre elektronischen Geräte.
- WLAN: Kostenloses WLAN zur Verfügung gestellt.

Zusammenfassung und Empfehlung

Der Telekom Shop in Pforzheim ist mehr als nur ein Ladengeschäft; es ist ein zentraler Anlaufpunkt für alle Telekommunikationsbedürfnisse. Mit einer breiten Produktpalette, hervorragenden Kundenservice und zusätzlichen Dienstleistungen wie Lieferung und Abholung bietet er einen einzigartigen Mehrwert.

Für Interessierte oder diejenigen, die ihre Mobiltelefone oder Zubehör erneuern möchten, wird dringend empfohlen, die Webseite zu besuchen oder telefonisch Kontakt aufzunehmen. Die Möglichkeit, Produkte vor Ort zu prüfen oder gleich vor Ort zu kaufen, macht diesen Shop zu einem unverzichtbaren Ort für alle Telekommunikationsfreunde. Nutzen Sie die Gelegenheit und besuchen Sie den Telekom Shop in Pforzheim, um die besten Angebote und Beratung zu erhalten.

👍 Bewertungen von Telekom Shop

Joe H.

5/5

Hatte mein Handy bei Frau Özcelik gekauft und überspielen lassen. Die Frau hat echt Ahnung von dem was sie sagt und tut. Eine echte Granate. Es gibt nicht besseres. Herzlichen Dank.
Bei meiner Frau genau die gleiche Geschichte. Wir kommen gerne wieder.

Silas E.

1/5

ABSOLUTER TIEFPUNKT – NIE WIEDER TELEKOM!

Die schlimmste Kundenerfahrung seit Jahren! Mir wurde vom telefonischen Telekom-Support explizit zugesichert, dass ich meinen Schnellstart-Router im Telekom-Shop abholen könne, da sich mein Vertragsstart durch die Telekom um mehrere Wochen verzögert. Voller Vertrauen bin ich über 30 Kilometer gefahren – nur um vor Ort wie ein Bittsteller behandelt zu werden.

Der Hammer: Der Router wurde mir trotz der telefonischen Zusage verweigert! Aussagen der eigenen Kollegen werden schlicht ignoriert. Statt Lösungen anzubieten, wurde mir vorgeworfen, etwas zu verlangen, das mir „nicht zustehe“. Und das Zitat eines Mitarbeiters im Shop setzt dem Ganzen die Krone auf: „Wir sind halt ein großes Unternehmen, da passiert sowas halt mal.“

Kundenfokus? Null. Problemlösung? Null. Verantwortung? Null.

Selbst der Filialleiter hatte nicht einmal den Anstand, sich blicken zu lassen – er blieb in seiner Kammer versteckt, während seine Mitarbeiter stur jegliche Hilfe verweigerten. Es war deutlich zu spüren: Hier hat niemand das geringste Interesse, ein Kundenproblem zu lösen. Wenn ich so meine Kunden auf der Arbeit behandeln würde, wäre ich schon lang arbeitslos!

Ein derart arrogant und inkompetent agierendes Unternehmen ist ein Paradebeispiel dafür, wie man Kunden nicht behandelt. Für mich ist klar: Das war’s – nie wieder Telekom!

Hans-Peter K.

5/5

Frau özcelik hat mein neues Handy Handy eingerichtet und alles wurde 1 zu 1 übernommen. Danke sehr für die freundliche Abwicklung. Komme gerne wieder

Werner K.

5/5

Frau Özcelik hat mein neues Handy eingerichtet. Alles wurde 1 zu 1 übernommen. Ich bin mehr als zufrieden mit ihr und mit dem Shop allgemein. Machen Sie bitte weiter so Frau Özcelik. Vielen lieben Dank . MfG Werner Kirste

Marek C.

1/5

Das allerletzte! Der einzige Shop, welcher Kunden die Leistungen verweigert, welche andere Telekom Shops und die Hotline einem zusichern. Sogar auf Nachfrage und Bestätigung eines anderen Telekom Kollegen wurden mir Leistungen verwährt. Ich wurde abgewimmelt und für dumm verkauft. Ich kam mir nicht ernstgenommen und diskriminiert vor. Von einer Filialleitung erwartet man mehr Professionalität, Respekt sowie Kundenorientierung.

Dieter H.

5/5

Frau Özcelik ist sehr ehrlich. Fachliche Beratung ist top. Ich komme gerne wieder

Katrin D.

5/5

Hervorragende, kompetente und freundliche Beratung durch Frau Özcelik

Otto L.

1/5

Habe heute mit einem jungen Mitarbeiter endlich meine angestrebte Kündigung für meine Mutter mit Pflegegrad 3, zustande bekommen, sehr gutes und nette Komminikation, aber ob der Hauptsitz Bonn diese endlich bestätigt, ist abzuwarten, trau denen nicht